Ответственность Сторон
За нарушение сроков оказания Услуг по вине Исполнителя, а равно за нарушение сроков оплаты по вине Заказчика виновная Сторона уплачивает другой Стороне неустойку в размере 0,1% от стоимости не оказанных в срок Услуг или от суммы просроченного платежа (соответственно) за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости Услуг по Договору.
Неустойка за нарушение неденежных обязательств носит зачётный характер: убытки взыскиваются в части, не покрытой неустойкой.
Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие результатов Услуг ожиданиям Заказчика, если такие ожидания не были зафиксированы в Заявке или Счете, а также за невозможность использования результатов Услуг вследствие действий или бездействия третьих лиц (изменение алгоритмов поисковых систем, политики рекламных площадок, обновление программного обеспечения и т.п.).
Исполнитель не отвечает за недостижение Заказчиком конкретных экономических показателей (объём продаж, трафик, конверсия, позиции в поисковой выдаче), если иное прямо не гарантировано в Счете или Заявке. Услуги по интернет-маркетингу не обещают и не подразумевают обязательного достижения определённых коммерческих результатов.
Сторона, нарушившая обязательство, не несёт ответственности, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору не может превышать стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по соответствующему Счету.
В случае нарушения Исполнителем обязательств по соблюдению требований к маркировке рекламы, повлёкшего привлечение Заказчика к административной ответственности, Исполнитель возмещает Заказчику документально подтверждённые убытки в виде уплаченного административного штрафа при условии, что Заказчик своевременно предоставил все необходимые сведения для надлежащей маркировки.